日常维修保养

1、日常工作时电梯的管理措施
① 巡检时要检查电梯轿门和每层厅门地坎有无异物;
② 每天上班时用清洁软质棉布（ 好是VCD擦拭头），轻拭光电或光幕;
③ 发现有小孩子在电梯厅附近玩耍，比如说在拍、拉电梯厅门，要立即上前劝阻、警告他（她）们立即离开;
④ 当有小孩子一起乘电梯时，我们要特别注意，小孩子因为好奇，会将手指塞入门缝等处，引起不必要的事故;
⑤ 发现有人连续按电梯呼梯按钮时要上前告诉他正确的使用方法，只要按钮亮时，就表示指令已经输入。还有，当要下去时，只要按下行的按钮就可以了，如果上下都按了，反而会影响电梯使用效率;
⑥ 当有较多用户要乘电梯时，我们要上前帮助按住梯门挡板或挡住光幕，也可按住上下按钮，等用户完全进入电梯后，自己方才进入。
⑦ 提醒乘客乘坐电梯时，不要靠紧轿门。

2、装修情况下，电梯使用的管理措施
（1）运送货物要用货梯;
（2）电梯运送建筑材料或建筑垃圾时，要同时采取以下防护措施：
① 专人驾驶;
② 建筑材料或建筑垃圾要袋装处理;
③ 液体状的物品要可靠密封，保证在打翻的情况下也不会泄露;
④ 运送完毕后要清扫该层和目的层的地坎、厅门地坎并清洁光幕（指有光幕）。
⑤禁装长度大于1.8M，宽度大于等于开门宽度95%，重量大于额定载荷90%的货物。

3、电梯在发现故障时的管理措施
① 发现电梯在开关门或上下运行当中有异常声音、气味要立即停止使用或就近停靠后停用，通知维修人员。
② 如果发现电梯不能正常运行，要立即停用。（停用方法：打开操纵箱，按下停止开关）;
③ 在每次停止使用前，都要检查里边是否有乘客;
④ 在电梯厅门口布置人员，用户带重物上楼时，我们要协助搬运。

4、电梯在保养或维修情况下的管理措施
① 在电梯厅门口设置告示牌;
② 在电梯厅门口布置人员，用户带重物上楼时，我们要协助搬运。

二、电梯应急管理 

1、突然停电时电梯的处理方法
① 迅速检查电梯中是否有人;
② 如果困人，迅速启动《电梯困人应急救援程序》;
③ 在完成检查或救人后，要在电梯厅门口设置告示牌;
④ 在电梯厅门口布置人员，用户带重物上楼时，我们要协助搬运。

2、电梯突然停止时的处理方法
① 通知电梯维修人员。
② 迅速检查电梯中是否困人。
③ 如果困人，迅速启动《电梯困人应急救援程序》。
④ 在完成检查或救人后，要在电梯厅门口布置人员，用户带重物上楼时，我们要协助搬运。

3、电梯进水的处理方法（分两种情况）
3.1电梯已经进水，且停在某层不动
① 迅速检查电梯是否困人，同时通知维修人员;
② 如果困人，迅速启动《电梯困人应急救援程序》;
③ 到机房关闭电源;
④ 将电梯通过手动的方式盘到比进水层高的地方;
⑤ 阻止水继续进入电梯，清扫厅门口的积水;
⑥ 在电梯厅门口设置告示牌，等待修理;
⑦ 在电梯厅门口布置人员，用户带重物上楼时，我们要协助搬运。
3.2电梯刚进水，还在运行
① 迅速将电梯开至电梯使用层楼，并关掉急停开关;
② 到机房切断电源，通知维修人员;
③ 阻止水继续进入电梯，切断水源;
④ 在电梯厅门口设置告示牌，等待维修人员检查或修理;
⑤ 在电梯厅门口布置人员，用户带重物上楼时，我们要协助搬运。

4、台风季节、暴雨季节电梯的管理
① 检查楼梯口所有的窗户是否完好、关闭;
② 将多余的电梯开到顶层，停止使用，并关闭电源;
③ 检查机房门窗及顶层，是否渗水，如果有的话，要迅速通知管理处;
④ 如果只有一台电梯的情况下，我们要加强巡逻次数，如果发现有某处地方渗水，会影响电梯的正常使用，我们也要将此电梯停止使用，并关闭电源。

5、火灾情况下的电梯管理
① 按下1F电梯厅门口的消防按钮，电梯会自动停到1F，打开门并停止使用。
② 如果发现电梯消防按钮失灵时，用钥匙将1F的电梯电源锁从ON的位置转到OFF位置，电梯也会自动停到1F，打开操纵箱盖，按下“停止”的按钮。
③ 告诫用户，火灾发生时不要使用电梯。

三、电梯困人救援程序

1、接到电梯困人报警后，组织人员进行救援，同时对被困人员进行安慰。
安慰的话语：“请不要着急，现在电梯出现了一些故障，请站在电梯里不要乱动，不要爬窗，不要用手扒门，我们立即组织人员过来救援。”
问清以下几个问题： 
① 被困电梯的层数；
② 被困人员的层数；
③ 有无体弱者，如孕妇、老年人、有没有受伤。
注：救援工作必须二人以上才可以进行。救援人员在执行救援任务时请随带电梯机房钥匙和电梯三角钥匙。
2、到达指定位置后根据楼层示意灯观察电梯位置，当无楼层指示时，要逐层敲门确定电梯轿厢的大概位置。
3、到电梯轿厢所在位置后与被困人员取得联系或用机房电话与被困人员取得联系，通知他们：
① 保持镇 静，并说明轿厢随时可能移动，不要惊慌；
② 不要爬窗，不要扒门，尽量站在电梯轿内中央。
4、进入机房关闭故障电梯电源开关（要确定故障电梯）。
5、实施手动盘车程序
① 一人把持住盘车轮后，另一人员手动挚动释放杆，打开抱闸（注意先后顺序）；
② 打开抱闸时要以点击的方式，两人相互配合，防止溜车；
③ 注意观察平层标志，使轿厢移动，当到平层区域后停止盘车。
④ 确认刹车无误后，放开盘车手轮。
6、用三角钥匙打开电梯门，协助被困人员离开电梯轿厢。
7、重新关好门，确认门锁已锁上。

四、 电梯三角钥匙（等）管理规定
使用规定
1、 每个管理处电梯相关钥匙配备规定如下表：

2、三角钥匙由管理处主任负责保管，每一次使用必须存有书面记录（包括使用人、时间、地点、原因）。
3、由于三角电梯钥匙使用的性，要求管理处主管将钥匙特别保管，不得随意放置。
4、三角钥匙使用前必须经管理处主任许可。
5、未经相关培训人员 （或其他工作人员）严禁使用。
6、使用三角钥匙时，请认真确认轿厢位置，因为有跌入危险。
7、使用时必须二人以上同行，一人开门时，另一人在旁边作适当保护。
8、严禁在身体不适时、酒后使用三角钥匙，或进入机房操作。
9、当发现电梯三角钥匙遗失时，必须落实责任人，查明遗失原因，并且在小区显要位置作（限期为三天以上的）书面通知，以免他人误操作。
10、当出现钥匙损坏时，可以以书面形式向××部申请重新配置，但要交回原损坏钥匙。
11、公司员工或他人以其它渠道获得三角钥匙，使用时所引起的责任后果与我公司无关。
12、本规定自××年××月××日起正式实行。

五、电梯机房管理规定 

1、 电梯机房应保持清洁、干燥，设有效果的通风或降温设备。
2、 机房温度应控制在-5℃至40℃之间且有相应的助流措施，保持机房内温度均匀。
3、 机房门或至机房的通道应单独设置，且设有效果的锁具，并加贴“机房重地，闲人莫入”字样。
4、 机房内要设置相应的电气类灭火器材。
5、 应急工具齐全有效且摆放整齐。
6、 机房管理作为电梯日常管理的重要组成部分，应由专人负责落实。
7、 各类标识清楚、齐全、真实。